Politica de Confidentialitate
1. Cine raspunde pentru datele dumneavoastra
Operatorul magazinului Gfix.ro este STRIM METAL SRL, CUI RO33254820, nr. Registrul Comertului J2014006797404, cu sediul social in Bd. Gheorghe Magheru nr. 24, sc. B, ap. 33, Bucuresti Sectorul 1.
Pentru intrebari privind datele personale si exercitarea drepturilor, ne puteti scrie la contact@gfix.ro. Corespondenta poate fi trimisa si catre STRIM METAL SRL - Solicitari privind datele personale, Strada Racovita nr. 43, Budesti, judetul Valcea, la adresa depozitului. Telefon de contact: 0745 372 222.
2. Ce date sunt vizate
In functie de interactiunea cu magazinul, prelucrarea poate privi:
- Date de identificare si contact: Nume, prenume, e-mail, telefon, adrese de facturare si livrare.
- Date comerciale: Produsele si cantitatile comandate, numarul comenzii, facturi, livrari, retururi, garantii si situatia platii.
- Date pentru rambursare: Contul bancar si titularul, daca sunt necesare metodei de restituire convenite.
- Date ale contului de client si informatiile furnizate prin formulare sau corespondenta.
- Date profesionale de contact ale persoanelor care reprezinta clienti persoane juridice.
- Date tehnice si de utilizare, precum adresa IP, informatii despre browser/dispozitiv si interactiunile cu paginile, in functie de serviciile folosite si optiunile de consimtamant.
Datele provin din informatiile furnizate de dumneavoastra, din interactiunea cu site-ul si, pentru executarea comenzii, din confirmarile furnizorilor de plata si transport. Daca indicati un alt destinatar, furnizati numai datele necesare livrarii si informati persoana despre comunicarea lor catre noi.
Nu trimiteti in mesaje parole, coduri de securitate ale cardurilor sau informatii sensibile care nu sunt necesare solicitarii.
3. De ce folosim datele
| Scop | Temei pentru prelucrare |
|---|---|
| Raspuns la solicitari pentru o viitoare comanda si executarea comenzilor, livrarilor, retururilor | Demersuri solicitate inaintea contractului si executarea contractului, art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR. |
| Facturare, raportari fiscale, arhivare si obligatii legale privind garantiile sau cererile GDPR | Obligatie legala, art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR. |
| Administrarea contului solicitat de client | Executarea serviciului de cont, art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR. |
| Relatia cu reprezentantii clientilor profesionali, solutionarea corespondentei generale, securitate si apararea drepturilor | Interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR: Comunicarea comerciala necesara, protejarea sistemelor si constatarea, exercitarea sau apararea unor pretentii. |
| Analiza optionala a traficului si masurarea/publicitatea prin servicii Google sau Meta | Consimtamant, art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR, impreuna cu regulile aplicabile tehnologiilor neesentiale. |
Furnizarea datelor necesare comenzii si facturarii permite procesarea acesteia. Fara ele este posibil sa nu putem incheia sau executa contractul. Refuzul marketingului sau al analizei optionale nu trebuie sa impiedice cumpararea.
4. Analiza traficului si publicitate
Google Analytics permite analiza utilizarii magazinului. Meta Pixel poate permite masurarea campaniilor si formarea unor audiente pe baza interactiunilor cu site-ul. Aceste prelucrari trebuie corelate cu optiunile dumneavoastra pentru tehnologiile neesentiale si cu informarea specifica din Politica de cookies.
Acceptarea termenilor comerciali nu reprezinta automat acord pentru analiza sau publicitate. Acordul poate fi retras fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare. Pentru retragerea acordului sau intrebari despre optiunile disponibile, ne puteti scrie la contact@gfix.ro. Informatiile despre tehnologiile folosite sunt prezentate si in Politica de cookies.
5. Cui pot fi comunicate datele
Datele necesare pot fi accesate de personalul autorizat si de categorii de furnizori implicati in functionarea magazinului: Platforma de comert electronic GoMag, servicii IT si gazduire, furnizori de e-mail, curieri, procesatori de plata inclusiv NETOPIA Payments, furnizori de contabilitate/gestiune si consultanti profesionali. Pentru analiza/publicitate, datele relevante pot fi prelucrate si de furnizorii Google si Meta, in conditiile aplicabile.
Autoritatile si instantele pot primi date atunci cand exista un temei legal. Furnizorii pot actiona ca persoane imputernicite, operatori independenti sau, pentru anumite operatiuni, operatori asociati, potrivit serviciului si conditiilor contractuale aplicabile. Puteti solicita informatii despre destinatarii datelor dumneavoastra la contact@gfix.ro.
6. Cat timp se pastreaza datele
Documentele contabile se pastreaza, potrivit regulii generale din art. 25 al Legii contabilitatii nr. 82/1991, timp de cinci ani calculati de la 1 iulie a anului urmator celui incheierii exercitiului financiar in care au fost intocmite. Alte obligatii speciale sau litigii pot justifica pastrarea anumitor documente pentru o perioada diferita.
Pentru datele contractuale se iau in calcul executarea comenzii, solutionarea retururilor/garantiilor, obligatiile legale si termenele aplicabile apararii drepturilor. Inchiderea contului nu inseamna stergerea facturilor ori a datelor care trebuie pastrate legal.
Datele contului se pastreaza pentru furnizarea serviciului de cont pana la inchiderea acestuia, cu pastrarea separata a documentelor obligatorii sau necesare apararii drepturilor. Corespondenta fara comanda se pastreaza pentru solutionarea solicitarii si, daca este necesar, pentru durata termenelor aplicabile eventualelor pretentii. Datele cosurilor nefinalizate nu beneficiaza de o promisiune de stergere automata la parasirea paginii; pastrarea lor este limitata de scopul continuarii comenzii si de eventualele obligatii legale. Logurile se pastreaza pentru identificarea si investigarea incidentelor, pe perioada necesara acestor scopuri. Datele de analiza si publicitate sunt supuse duratelor configurate ale serviciului si retragerii consimtamantului, fara a afecta pastrarile justificate legal. Ne puteti solicita detalii privind perioada aplicabila unei categorii de date la contact@gfix.ro. Termenul contabil nu se aplica automat tuturor datelor.
7. Transferuri internationale
Serviciile internationale pot implica prelucrarea sau accesarea datelor din afara Spatiului Economic European, inclusiv din SUA. Transferurile sunt supuse conditiilor din capitolul V GDPR: O decizie de adecvare aplicabila destinatarului sau garantii corespunzatoare, precum clauzele contractuale standard, dupa caz. Consimtamantul pentru cookies nu reprezinta prin el insusi o garantie pentru transferurile internationale.
Google publica informatii despre infrastructura internationala si mecanismele sale de transfer la https://business.safety.google/adsdatatransfers/. Informatiile Meta privind prelucrarea si conditiile instrumentelor pentru afaceri sunt disponibile la https://www.facebook.com/privacy/policy/ si https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools. Pentru detalii despre transferurile care privesc datele dumneavoastra si pentru obtinerea informatiilor despre garantiile aplicabile, inclusiv o copie a acestora in conditiile legii, ne puteti scrie la contact@gfix.ro.
8. Drepturile dumneavoastra
In conditiile legii, puteti solicita accesul la date, rectificarea, stergerea, restrictionarea si portabilitatea lor. Va puteti opune prelucrarii bazate pe interes legitim, din motive legate de situatia dumneavoastra, si oricand marketingului direct. Puteti retrage consimtamantul pentru prelucrarile bazate pe acesta.
Puteti beneficia de protectia privind deciziile bazate exclusiv pe prelucrare automata, inclusiv profilare, care produc efecte juridice sau similare semnificative. Pentru informatii despre prelucrarile automate care privesc datele dumneavoastra, ne puteti contacta la adresa indicata in aceasta politica.
Trimiteti cererea la contact@gfix.ro sau la adresa de corespondenta indicata mai sus. Raspundem, de regula, in maximum o luna. Daca legea permite prelungirea cu pana la doua luni pentru complexitatea sau numarul cererilor, va informam in prima luna despre prelungire si motive. Putem cere informatii suplimentare proportionale pentru confirmarea identitatii atunci cand exista indoieli justificate. Nu solicitam automat o copie a actului de identitate.
Primirea unei cereri nu este conditionata de finalizarea comenzilor active. Pastrarea unor date obligatorii poate limita stergerea, iar explicatia aplicabila va fi comunicata.
Puteti depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, prin dataprotection.ro, ori va puteti adresa instantei competente. Contact ANSPDCP: anspdcp@dataprotection.ro, Bd. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, Bucuresti, cod postal 010336.
9. Modificarea informarii
Data actualizarii: 6 noiembrie 2026. Schimbarile relevante vor fi comunicate corespunzator. O modificare a politicii nu inlocuieste obtinerea unui nou consimtamant atunci cand acesta este necesar.