Ajutor
Ai nevoie de ajutor pentru alegerea unui produs sau pentru o comanda? Ne poti contacta la 0745 372 222 sau contact@gfix.ro, de luni pana vineri, intre 09:00 si 17:00.
Alegerea produsului
Trimite-ne denumirea, codul sau linkul produsului, dimensiunile si cantitatea dorita. Pentru recomandari, descrie lucrarea si materialele in care va fi folosit produsul.
Informatii despre o comanda
Comunica numarul comenzii si problema pentru care ne contactezi. Nu trimite parole, date complete ale cardului sau coduri de autorizare.
Modificarea datelor unei comenzi
Daca ai observat o greseala in adresa, produse sau cantitati, contacteaza-ne cat mai curand. Verificam daca modificarea mai este posibila, in functie de stadiul procesarii si expedierii.
Probleme la primirea produselor
Daca ai primit un produs gresit, incomplet sau deteriorat, contacteaza-ne si indica numarul comenzii. Fotografiile produsului si ambalajului ne pot ajuta sa intelegem problema.
Retururi si garantii
Pentru renuntarea la cumparare, consulta Politica de retur. Produsele se returneaza la depozitul din care au fost expediate; iti comunicam adresa corespunzatoare.
Pentru produse neconforme, consulta Garantia produselor.